Kundenorientiertes Leitbild

SoRocket führt im Auftrag der örtlichen Jobcenter berufsintegrative Projekte in Koblenz und Umgebung durch. Ziel dieser Qualifizierungsmaßnahmen ist eine Verbesserung der beruflichen und persönlichen Situation der teilnehmenden Menschen zu erreichend, letztlich um eine Integration in den ersten Arbeitsmarkt zu schaffen.

Hierbei ist uns eine ganzheitliche Betrachtung der Person und deren Lebensumstände, sowie das Miteinbeziehen des Gegenübers in Zielsetzungen und Planungsschritte, besonders wichtig. Wir sind keine besseren Menschen, weil unsere Lebenssituation vielleicht zurzeit eine bessere ist. Entsprechend begegnen wir unseren TN mit dem nötigen Respekt vor ihrer Person und ihrer Geschichte.

Uns ist stets bewusst, dass jedem Menschen andere Ressourcen zur Verfügung stehen, andere Grundvoraussetzungen mitgebracht werden und unterschiedliche Erfahrungen im Umgang mit Herausforderungen bestehen. Wir leben eine Kultur des vertrauensvollen, aufgeschlossenen und wertschätzenden Umgangs im Unternehmen. Wir lassen Fehler zu, sind bereit voneinander zu lernen und helfen uns gegenseitig. Wir pflegen einen offenen und transparenten Umgang zwischen den eigenen Ebenen, den verschiedenen Standorten und immer auch zu unseren Auftraggebern.

Um eine kontinuierliche und möglichst hohe Qualität unserer Dienstleistung zu ermöglichen, werden angebotene und durchgeführte Maßnahmen mit Hilfe verschiedener Instrumente und Evaluationswege überprüft und ständig verbessert. Feedback, Kritik und Lob wird eingefordert, auf- und ernstgenommen.

Die Geschäftsleitung führt mit Herz. Im Unternehmen herrscht ein Bewusstsein für die Relevanz einer Work-Life-Balance. Gesundheit wird im Unternehmen nicht bloß als das Fehlen von Krankheit verstanden. Hinsichtlich körperlicher und seelischer Gesundheit tragen die Geschäftsführung und die Mitarbeitenden gemeinsam die Verantwortung für das eigene Wohlbefinden am Arbeitsplatz.  

SoRocket steht für Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit.  Aber auch für Innovation und besondere Ideen. Auch bei der Außendarstellung und der Öffentlichkeitsarbeit ist dieser Aspekt wegweisend.

Unser Leitbild wird intern und extern kommuniziert und darüber hinaus tagtäglich im Umgang mit Mitarbeitenden, Teilnehmenden und Auftraggebern gelebt.

Durch bestehende und regelmäßig durchgeführte Prozesse wird unser Leitbild kontinuierlich überprüft und bei Bedarf angepasst.